“Flyex” Türkiyədən həftədə 2 dəfə olmaqla məhsulların daşınmasını həyata keçirir. Sifarişləriniz Türkiyə anbarımıza daxil olduqdan sonra uçuş planımıza uyğun olaraq kargo təyyarələr ilə göndərilir. Sifariş etdiyiniz məhsullar Bakı ofisimizə daxil olduqdan bir neçə saat sonra təhvil verilməyə başlanılır. Digər təhvil məntəqələrimiz isə 1 gün sonra təhvil verilir. Kuryer sifarişləriniz isə növbəliliyə əsasən təhvil verilməkdədir.
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 14 oktyabr 2013-cü il tarixli 305 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Fiziki şəxslər tərəfindən istehsal, yaxud kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük sərhədindən keçirilməsinin güzəştli və sadələşdirilmiş qaydaları”nın 2.1.4-cü yarımbəndinə müvafiq olaraq beynəlxalq poçt göndərişləri və ya daşıyıcı şirkət vasitəsilə eyni fiziki şəxsin adına hər təqvim ayı ərzində gömrük ərazisinə bir dəfə gətirilən, ümumi gömrük dəyəri 300 ABŞ dollarının ekvivalenti məbləğindən artıq olmayan poçt göndərişləri güzəştli qaydada (gömrük ödənişlərini ödəmədən) gömrük ərazisinə gətirilə bilər. Bu limitə karqo daşınma ödənişi də daxildir. Misal: 25$ dəyərində aldığınız malın daşınması 5$ olarsa, sizim limitinizdən 30$ çızılacaq.
Azərbaycan Respublikası Dövlət Gömrük Komitəsinin qanunvericiliyinə uyğun olaraq məhdudlaşdırılmış və qadağan edilmiş mallar istisna olmaqla hər bir məhsulu rahatlıqla sifariş edə bilərsiniz.
Bəli, Türkiyənin müxtəlif onlayn mağazalarından sifariş edilən istənilən maye məhsulu (ətir, şampun, saç kremləri, kosmetika məhsulları və s.) qapınıza qədər gətiririk.
Bakı şəhəri, Aşıq Molla Cümə küçəsi 60C, N.Nərimanov metrosu çıxışına 200-300 metr məsafədə yerləşir.
Sifarişlərin qəbulu, sorğuların cavablandırılması gün ərzində 10:00 - 19:00 aralığında operativ həyata keçirilir, digər saatlarda isə növbəli şəkildə mütəmadi cavablandırılır. Bağlamalar isə həftənin 6 günü (bazar günü xaric) saat 10:00-19:00 arasında sifarişçilərə təhvil verilir.
Sizin bağlamanız Türkiyə və Bakı anbarımızın hər birində maksimum 15 gün müddətində saxlanılır. Daha sonra isə bağlamanın saxlanıldığı hər gün üçün əlavə 1 AZN ödəmək məcburiyyətindəsiniz. Bağlamanızı 45 gün ərzində götürməsəniz, bu zaman məsuliyyəti kargomuz daşımamaqdadır.
Sifariş etdiyiniz bağlamanı təhvil almaq üçün şəxsiyyətinizi təsdiq edən sənədin (şəxsiyyət vəsiqəsi, tələbə bileti, sürücülük vəsiqəsi) tələb olunur.
Çatdırılma müddəti sifariş verdiyiniz Türkiyədəki onlayn mağazadan asılıdır. Çatdırılma müddəti adətən 3-5 gün olur. Həftəsonu və rəsmi bayram günləri çatdırılma müddətini uzada bilər. Türkiyədəki mağaza sifarişinizi “Flyex” Türkiyə anbarına çatdırdıqdan sonra ən gec 3-5 gün sonra bağlamanız Bakıda vəya təhvil məntəqələrimizdə olur.
Sifariş etdiyiniz bağlamaların çatdırılma haqqı müəyyən olunmuş tariflər əsasında çəki və həcmə görə hesablanır.
Flyex Nərimanovda əsas ofisimiz olmaqla, Əcəmidə, Biləcəridə, Tarqovuda və Beyləqanda filiallarımız mövcutdur. Bakı şəhərində Yasamalda və Xalqlarda , bundan başqa Gəncə, Mingəçevir, Ağcabədi, Ağdam da isə təhvil məntəqələrimiz mövcutdur.
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 14 oktyabr 2013-cü il tarixli 305 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Fiziki şəxslər tərəfindən istehsal, yaxud kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük sərhədindən keçirilməsinin güzəştli və sadələşdirilmiş qaydaları”nın 1.5-ci bəndinə əsasən fiziki şəxs özünün və ailə üzvlərinin şəxsi istifadəsi və istehlakı məqsədləri üçün 2 (iki) ədəd eyni və (və ya) eynicinsli malı bu Qaydaların 2.1.2-ci yarımbəndi ilə müəyyən edilmiş hədlər çərçivəsində güzəştli qaydada (gömrük ödənişləri ödəmədən) gömrük sərhədindən keçirmək hüququna malikdir
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 14 oktyabr 2013-cü il tarixli 305 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Fiziki şəxslər tərəfindən istehsal, yaxud kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük sərhədindən keçirilməsinin güzəştli və sadələşdirilmiş qaydaları”nın 1.2-ci bəndinə uyğun olaraq gömrük sərhədindən keçirilməsi qadağan olunmuş və ya gömrük sərhədindən keçirilməsinə görə lisenziya tələb olunan mallar istisna olmaqla, həmin qaydaların 2.1.7-ci bəndinə müvafiq olaraq Azərbaycan Respublikasında dövlət qeydiyyatından keçməyən dərman vasitələri də daxil olmaqla, şəxsi istifadə üçün zəruri olan miqdarda dərman vasitələri güzəştli qaydada (gömrük ödənişlərini ödəmədən) gömrük sərhədindən keçirilə bilər.
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 14 oktyabr 2013-cü il tarixli 305 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Fiziki şəxslər tərəfindən istehsal, yaxud kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük sərhədindən keçirilməsinin güzəştli və sadələşdirilmiş qaydaları”nın 1 nömrəli əlavəsinə uyğun olaraq fiziki şəxslər tərəfindən Azərbaycan Respublikasının gömrük sərhədindən keçirilərkən yazılı formada bəyan edilməli olan mallar aşağıdaki kimidir: - 14 oktyabr 2013-cü il tarixli 305 nömrəli Qərar ilə təsdiq edilmiş “Fiziki şəxslər tərəfindən istehsal, yaxud kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük sərhədindən keçirilməsinin güzəştli və sadələşdirilmiş qaydaları” ilə müəyyən edilmiş hədlərdən artıq və ya Qaydaların şərtlərinə uyğun olmayan mallar. - Müşayiət olunmayan baqajla və daşıyıcı tərəfindən göndərilən mallar. - Bu Qaydaların 2.1.2-ci yarımbəndi ilə müəyyən edilmiş hədlərdən artıq müvəqqəti keçirilən mallar. - Avtonəqliyyat vasitələri. - Sözü gedən qaydaların 2.1.10-cu yarımbəndində nəzərdə tutulmuş hədlərdən artıq qiymətli metallar və qiymətli daşlar. - 10000 (on min) ABŞ dolları ekvivalentindən artıq xarici valyuta və qiymətli kağızlar. - Gömrük sərhədindən keçirilməsinə görə lisenziya, icazə sənədi tələb olunan mallar. - 20000 (iyirmi min) manat və ondan yuxarı məbləğdə olan nağd milli valyuta (kağız və metal pul nişanları) və milli valyutada ifadə olunan qiymətli kağızlar. - Səfər zamanı fiziki şəxslər tərəfindən, həmçinin poçt göndərişləri ilə ölkə ərazisinə gətirilən mobil telefon və digər simsiz rabitə avadanlıqları.
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 14 oktyabr 2013-cü il tarixli 305 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Fiziki şəxslər tərəfindən istehsal, yaxud kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük sərhədindən keçirilməsinin güzəştli və sadələşdirilmiş qaydaları”nın 2.1.11-ci bəndinə müvafiq olaraq hər təqvim ayı ərzində bir dəfə gömrük ərazisinə gətirilən 30 kiloqrama qədər müxtəlif növ ərzaq məhsulları güzəştli qaydada (gömrük ödənişlərini ödəmədən) gömrük ərazisinə gətirilə bilər.
Azərbaycan Respublikası Gömrük Məcəlləsinin 221-ci maddəsinin 1-ci bəndinə müvafiq olaraq apardıqları yoxlama, gömrük auditi və ya araşdırma nəticəsində dəyərləndirmənin Azərbaycan Respublikasının “Gömrük tarifi haqqında” 13 iyun 2013-cü il tarixli 687 nömrəli Qanununa uyğun olmaması, yaxud digər səbəblərdən düzgün olmadığı barədə qənaətə gəldikdə, gömrük orqanının vəzifəli şəxsi gömrük dəyərinə həmin qanunun tələbləri nəzərə alınmaqla müvafiq düzəlişlər edilməsi və onların əsaslandırılması barədə şəxsə yazılı bildiriş təqdim edir. “Gömrük tarifi haqqında” Qanunun 11.3-cü maddəsinə əsasən bəyannaməçi ona təqdim edilmiş bildirişdə göstərilən gömrük dəyərinə təklif olunan düzəlişlə razılaşmadıqda, yuxarı gömrük orqanına və (və ya) məhkəməyə müraciət edə bilər. Yuxarı gömrük orqanı və ya məhkəmə həmin müraciətə ən geci 10 (on) gün müddətində baxır. Bu barədə müraciətə baxılma müddətində dəbbə pulu hesablanmır. Həmin Qanunun 11.4-cü bəndinə əsasən yuxarı gömrük orqanı və ya məhkəmə bəyannaməçinin müəyyən etdiyi gömrük dəyərini düzgün hesab etdikdə, malların saxlancı ilə bağlı xərclər gömrük dəyərinə düzəlişlər təklif etmiş vəzifəli şəxsdən tutulur və həmin vəzifəli şəxs intizam məsuliyyətinə cəlb olunur.
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 14 oktyabr 2013-cü il tarixli 305 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Fiziki şəxslər tərəfindən istehsal, yaxud kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük sərhədindən keçirilməsinin güzəştli və sadələşdirilmiş qaydaları”nın 2 nömrəli əlavəsinə əsasən sadələşdirilmiş qaydada gömrük sərhədindən keçirilən və beynəlxalq poçt göndərişləri vasitəsilə alınan (göndərilən) heyvanlar, heyvan mənşəli məhsullar və xammal Azərbaycan Respublikasının Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinin idxal olunan ölkələr tərəfindən tələb edildiyi halda verdiyi beynəlxalq baytarlıq sertifikatı əsasında, pestisidlərin, bioloji preparatların və aqrokimyəvi maddələrin dövlət qeydiyyatı haqqında şəhadətnamə, bitkilər və bitkiçilik məhsulları, həmçinin bitki mühafizə vasitələri və aqrokimyəvi maddələrə fitosanitar (təkrar ixrac fitosanitar) sertifikatı əsasında icazə verilir.
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 14 oktyabr 2013-cü il tarixli 305 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Fiziki şəxslər tərəfindən istehsal, yaxud kommersiya məqsədləri üçün nəzərdə tutulmayan malların gömrük sərhədindən keçirilməsinin güzəştli və sadələşdirilmiş qaydaları”nın 2 nömrəli əlavəsinə əsasən dini təyinatlı ədəbiyyat (kağız və elektron daşıyıcılarında), audio və video materiallar, mal və məmulatlar və dini məzmunlu başqa məlumat materialların Azərbaycan Respublikasına gətirilməsi üçün Azərbaycan Respublikası Dini Qurumlarla İş üzrə Dövlət Komitəsinin icazəsi tələb olunur.
Doldurulma əsnasında səhvə yol verilən bəyannamənin "Sil" düyməsinə sıxaraq silib və yenidən yaradılması mümkündür. Səhvə yol verilmiş bəyannamələri yalnız sonuncudan etibarən silmək mümkündür. Sonucunu sildikdən sonra növbəti bağlama üçün də "sil" düyməsi aktivləşəcəkdir. Artıq “sil” düyməsi aktiv deyilsə, qeyd olunan hal bağlama ölkə ərazisinə gəldikdən sonra gömrük nəzarəti zamanı gömrük orqanı tərəfindən dəyərləndiriləcəkdir.
Komputerdən, vebsayta daxil olaraq: https://e.customs.gov.az/auth/login Mobil telefonlardan tətbiq yükləyərək Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.crocusoft.smartcustoms&hl=tr&gl=US IOS: https://apps.apple.com/tr/app/smart-customs/id1500376466?l=tr
Azərbaycan Respublikası Gömrük Məcəlləsinin 290.1-ci maddəsinə, eyni zamanda Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 9 dekabr 2004-cü il tarixli 191 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş "Poçt göndərişlərində göndərilməsi qadağan olan malların və əşyaların Siyahısı"na və "Poçt göndərişlərinin saxlanması, açılması, satışı və məhv edilməsi Qaydaları"nın 1.12-ci və 2.12-ci bəndlərinə müvafiq olaraq Azərbaycan Respublikasına və Azərbaycan Respublikasından sikkələr, banknotlar və yol çeklərinin beynəlxalq poçt göndərişlərində göndərilməsi qadağan olunmuşdur.
Azərbaycan Respublikası Gömrük Məcəlləsinin 290.1-ci maddəsinə, eyni zamanda Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 9 dekabr 2004-cü il tarixli 191 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş "Poçt göndərişlərində göndərilməsi qadağan olan malların və əşyaların Siyahısı"nın və "Poçt göndərişlərinin saxlanması, açılması, satışı və məhv edilməsi Qaydaları"nın 1.3-cü və 2.3-cü bəndlərinə müvafiq olaraq Azərbaycan Respublikasına və Azərbaycan Respublikasından insan orqanları və (və ya) toxumalarının beynəlxalq poçt göndərişlərində göndərilməsi qadağan olunmuşdur.
Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 14 yanvar 2014-cü il tarixli 3 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Malların preferensial və qeyri-preferensial mənşəyinin müəyyən edilməsi Qaydaları”nın 11-ci bəndinə müvafiq olaraq aşağıda qeyd olunan hallarda gömrük orqanı tərəfindən mənşə sertifikatı tanınmır: - təqdim edilən sənəddə pozmalar, qaralamalar, təsdiq edilməmiş düzəlişlər mövcud olduqda və ya imzalar, yaxud möhürlər olmadıqda; - sertifikatdakı möhürlərin və ya şəxslərin imzalarının əksi, sertifikatı təsdiq etmək və vermək səlahiyyətinə malik orqanların ünvanları gömrük orqanlarında olan məlumatlarla uyğun olmadıqda; - sertifikatdakı məlumatlar bəyan edilənlərə uyğun olmadıqda və ya malın eyniləşdirilməsini həyata keçirməyə imkan vermədikdə; - sertifikatın blankı gömrük orqanlarında olan blank nümunələri ilə uyğun gəlmədikdə; - sertifikatda sertifikatı təqdimetmə səlahiyyətinə malik olan şəxslərin imzaları faksimil formada yerinə yetirildikdə; - sorğulanan sertifikatın həqiqiliyi barədə gömrük orqanlarına ixrac ölkəsinin və ya malların mənşə ölkəsinin səlahiyyətli orqanlarından 6 (altı) ay müddətində (ilkin sorğu tarixindən etibarən 3 (üç) ay və təkrar sorğu tarixindən etibarən 3 (üç) ay cavab gəlmədikdə.
Azərbaycan Respublikası Gömrük Məcəlləsinin 91.3-cü maddəsinə əsasən gömrük orqanlarının malları və nəqliyyat vasitələrini bəyannaməçinin, mal sahibinin, mallar və nəqliyyat vasitələri barəsində səlahiyyəti olan digər şəxslərin və ya onların nümayəndələrinin iştirakı olmadan aşağıdakı hallarda yoxlamaq hüququ vardır: - mallar və nəqliyyat vasitələri gömrük orqanına təqdim edildiyi gündən 10 (on) gün keçdikdən sonra həmin şəxslər gəlmədikdə; - milli təhlükəsizlik, ictimai asayiş, insanların həyat və sağlamlığı, heyvanlar və bitkilər aləmi, ətraf mühit, xalqların mədəni, tarixi və arxeoloji sərvətləri üçün təhlükə mövcud olduqda; - mallar beynəlxalq poçt göndərişləri vasitəsilə göndərildikdə; - mallar və nəqliyyat vasitələri gömrük ərazisində müvafiq gömrük proseduru pozulmaqla saxlanıldıqda.
Bəli Siz bakıdan bizim digər rayon və şəhərlərdəki filial və məntəqələrə karqolarınızı göndərə bilərsiniz.
Müştəri kodunuzu qeyd edərək göndərmək istədiyiniz sənədləri bizim Türkiyə anbarımıza təhvil verməyiniz kifayətdir.
Flyex olaraq baqajlarınızın göndərişini həyata keçiririk. Göndəriləcək baqajı Türkiyə anbarımıza təhvil verməyiniz və ya Türkiyə daxili kargosu ilə göndərməyiniz kifayətdir. Göndərilən məhsulun üzərinə Adınızı, Soyadınızı və FLYEX müştəri nömrənizi yazmağınız lazımdır.
Qeydiyyata keçid: https://flyex.az/register Əgər qeydiyyatda çətinlik çəkirsinizsə +994 50 799 99 93 telefon zəngi vəya whatsapp vasitəsi ilə müştəri təmsilçimizdən kömək istəyə bilərsiniz.
+994 77 600 0938 whatsapp vasitəsi ilə almaq istədiyniz məhsulun linkini göndərib məlumat ala bilərsiniz. Link sifarişləri maksimum 48 saat ərzində həyata keçirilir. Göndərilən linkdən və stok durumundan şirkətimiz məsuliyyət daşımır.
Şəxsi əşyalarınızı Türkiyə ünvanımıza özünüz gətirə ya da Türkiyə daxili kargo vasitəsilə göndərməyiniz mümkündür. Bu halda bağlamanın üzərində sizin müştəri kodunuzun qeyd edilməsi mütləqdir.
Qadağan olunmamış və ya kommersiya məqsədi daşımayan məhsulları bizim vasitəmizlə göndərə bilərsiniz. Bunun üçün mərkəzi yəni Nərimanov filialımıza yaxınlaşıb təhvil verə bilərsiniz.
Göndərmək istədiyiniz telefonu bizim mərkəzi yəni Nərimanov filialına yaxınlaşaraq təhvil veriə bilərsiniz.
Bunun üçün flyex hesabınızın balansınızı artıraraq, sifariş etmək istədiyiniz mağazanın İBAN-ını (Türkiyə bank hesab məlumatlarını) alaraq bizə göndərməlisiniz.
Türkiyə saytı kartınızı qəbul etmirsə, məhsulun linkini bizə göndərib alışı bizim vasitəmizlə edə bilərsiniz. Sadəcə bu halda mağazayla bağlı məsuliyyəti linki göndərən tərəf daşıyır.
Flyex karqo ilə bağlamaların Gəncəyə çatdırlması mümkündür. Bunun üçün sadəcə flyex.az hesabınıza daxil olursunuz və məlumatlar hissəsindən filialınızı Gəncə olaraq seçirsiniz.
Kargomat sifarişləri üçün profilinizdən kuryer bölməsinə daxil olaraq kargomatı seçə bilərsiniz.Bağlama kargomatda olduğu zaman sistem üzərindən sizə gələn random 6 rəqəmli şifrəni girərək çox asan və sürətli bağlamalarınızı təhvil ala bilərsiniz. Kargomat həftənin bütün günləri 08:00 - 22:30 saatları ərzində xidmətinizdədir. Kargomatımız Yeni Yasamalda Bazarstorda yerləşir.
Flyex müştəriləri saytımızla yanaşı mobil tətbiq vasitəsilə daha asan sifariş edə, bağlamalarını rahatlıqla izləyə bilərlər. Həm IOS həm də Android istifadəçiləri tətbiqimizi yükləyə bilərlər. IOS: https://apps.apple.com/app/id6443602328 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.flyexaz
Hesabınıza daxil olaraq "Kuryer" bölməsindən çatdırılacaq ərazini seçirsiz, mobil nömrə və ünvanınızı qeyd edirsiniz və anbarda olan bağlama üçün kuryer sifariş edirsiz. Xidməti haqqı hesabınızda ərazi seçimində qeyd olunur. Linkə daxil olaraq tanış ola bilərsiniz: https://flyex.az/kuryer Kuryer sifariş etmək üçün Bakı ofisi statusunda olan bütün bağlamalarınız online ödənilməlidir. Kuryerdə olan bağlamalarınız üçün kuryer əlaqə: +994 50 700 0 938
Türkiyə ünvanımızı qeyd edərək istənilən onlayn ödəniş qəbul edən və ya bank yoluyla ödəniş qəbul edən mağazalardan məhsul sifariş etmək mümkündür.
Azərbaycan Respublikasının Nazirlər Kabinetinin "Poçt göndərişlərində göndərilməsi qadağan olan malların və əşyaların Siyahısı"nın və "Poçt göndərişlərinin saxlanması, açılması, satışı və məhv edilməsi Qaydaları"nın təsdiq edilməsi barədə qərarına əsasən daşınması qadağan olan mal və əşyalar: - pulların və poçt ödənişi nişanlarının buraxılması üçün avadanlıqlar; - insan orqanları və (və ya) toxumaları; - canlı heyvanlar; - tezalışan maddələr; - zəhərli və toksikoloji maddələr; - bioloji və infeksion maddələr; - civə, kimyəvi reaktivlər və turşular; - insanın şərəf və ləyaqətini alçaldan, milli və dini hissiyatını təhqir edən materiallar; - tez xarab olan qida məhsulları; - öz xüsusiyyətlərinə və ya qablaşdırılmasına görə poçt işçiləri üçün təhlükə yarada bilən, digər poçt göndərişlərinin və poçt avadanlıqlarının zədələnməsinə, xarab olmasına və ya çirklənməsinə səbəb olan göndərişlər; - sikkələr, banknotlar və yol çekləri.
Bağlamalarınızı Smart Customsa üzərindən bəyan etmək üçün sadəcə məhsulun invoys dəyərini doğru qeyd etməyiniz kifayətdir. Bağlamanın çəkisi avtomatik olaraq qeyd olunur.
İzləmə kodu bəzən də tracking ıd olaraq qeyd olunur, bu bağlamanızı mağazadan bizim Türkiyə anbarına daşıyan karqonun verdiyi koddur. Bu kod əsasında bizə təslim edilən bağlamanın hansı olduğunu müəyyən edə bilərsiniz.
Bakı daxili bütün filiallarımızda eyni zamanda Beyləqanda Trendyol Bİrbaşa çatdırıılma xidmətimizdən istifadə edə bilərsiniz.
Türkiyə ünvanını qeyd edərək sifariş edəcəyiniz mağazada mövcud kampaniyalardan yararlana, kupon və promo kodlardan istifadə edə bilərsiniz.
Bağlamanın daşınma haqqını onlayn, nəğd vəya post-terminal vasitəsilə ödəyə bilərsiniz.
Flyex ünvanından istifadə edilərək müştəri tərəfindən icra edilən sifarişlər zamanı məhsulun ölçüsü yanlışdırsa, məhsul qüsurlu gəlibsə və ya digər hallarda mağazayla əlaqə yaradılmalıdır. Əgər Flyex "Sifariş et" xidmətindən istifadə etmisinizsə bununla bağlı əməkdaşlarımıza məlumat verməlisiniz, əməkdaşlarımız problemi araşdırır, həlli üçün sizə köməklik göstərir.
Bizim vasitəmizlə vəya başqa kargolardan sifariş etdiyiniz məhsulu iade etmək mümkündür, bunun üçün bağlamanın çəkisinə uyğun ödəniş olunur.
